Vyberte město
Obchodní podmínky

Návštěvou webu www.slever.cz potvrzujete, že jste si vědomi všech níže uvedených skutečností a podle těchto skutečností budete také postupovat. Podmínky se vztahují na všechny osoby, které mají v úmyslu navštívit nebo užívají www.slever.cz a nabývají platnosti a účinnosti jejich zveřejněním.

Používání webu

Přístup a používání stránek www.slever.cz je bezplatné. Provozovatel však nenese žádnou zodpovědnost za poskytnutí slevy či nabízené výhody u svých partnerů. Pouze o slevě informuje a prezentuje. Návštěvník zároveň užívá naše stránky na vlastní riziko. Pokud však způsobí technickou poruchu stránek nebo systémů, které přenášejí stránky k tomuto návštěvníkovi i jiným osobám, tento návštěvník odpovídá za veškeré závazky, náhrady a výdaje vzniklé v důsledku takové poruchy. Nákupem služby nebo produktu na www.slever.cz poskytuje majitel emailu svolení portálu Slever.cz k zasílání novinek na tento email. Email je možné ze zasílání kdykoliv odstranit.

U některého typu objednávek např. lastminute zájezdy je od uživatele vyžadován telefonický kontakt, který je potřebný pro ověření objednávky. Stejně tak je možné při objednávce vetšího počtu poukazů ověření přes mail zaslaný ze slever@slever.cz.

Autorská a vlastnická práva

Provozovatel a majitel internetových stránek www.slever.cz je společnost (dále jen „provozovatel“) JAREA s.r.o. Vlastník portálu v souladu se zák. č. 121/2000 Sb. o právu autorském, právech souvisejících s právem autorským a právu o změně některých zákonů je oprávněn vykonávat majetková práva k těmto internetovým stránkám. Obsah stránek nelze také uchovávat, upravovat ani šířit bez souhlasu vlastníka.

Odpovědnost a práva provozovatele

Provozovatel stránek společnost Jarea s.r.o.neodpovídá za žádné škody vzniklé v souvislosti s využitím služeb, užitím informací nebo stahováním údajů zveřejněných na těchto stránkách. Výše uvedené zahrnuje škody za chyby, opomenutí, přerušení, poruchy, zpoždění, počítačové viry, ztrátu zisku nebo ztrátu dat návštěvníka, neoprávněný přístup k přenosům a datům návštěvníka a jejich změny, jakož i za další hmotné i nehmotné ztráty. Veškeré informace na www.slever.cz jsou poskytovány při nejlepším vědomí a svědomí provozovatele, který nenese odpovědnost za jejich úplnost či technickou přesnost.

Provozovatel se také zříká veškerých záruk, že materiál uvedený na www.slever.cz je nezávadný, že přístup na web bude nepřerušený, bez závad a stránky budou bezpečné. Vyhrazujeme si také právo kdykoliv omezit či ukončit přístup návštěvníka na naše stránky nebo k jejich části.

Propojení na třetí subjekty

Provozovatel přebírá některé z informací publikovaných na stránkách www.slever.cz z jiných zdrojů, které jsou však uvedeny nebo má právo je uveřejnit. Naopak kliknutím na některé odkazy lze tyto stránky opustit. Webové prezentace jiných subjektů na něž portál odkazuje, nejsou pod kontrolou provozovatele, a ten tudíž neodpovídá za jejich obsah či vzhled. zároveň nenese žádnou zodpovědnost za reklamu či propagaci prováděnou jakýmkoliv třetím subjektem prostřednictvím www.slever.cz.

Platnost poukazu

Platnost poukazu určuje, kdy je možné konkrétní nabídku využít. Po vypršení platnosti poukazu se poukaz stává neplatným - není možné na něj čerpat služby. Pozor - po vypršení platnosti poukazu již nemůžeme garantovat případné reklamace na dodání zboží či reklamace jiného charakteru.

Storno podmínky

1. Storno poukazu ve lhůtě do 14 dnů od dokončení objednávky

Zákazník může svůj poukaz stornovat kdykoliv ve lhůtě 14 dnů od dokončení objednávky. Storno musí být zasláno z emailu na který byla objednávka vytvořena. Pokud byla objednávka uhrazena budou peněžní prostředky automaticky vráceny na účet ze kterého byla platba odeslána. Podmínkou vrácení peněz je nečerpání služeb daných poukazem (platba je vrácena po potvrzení o nevyčerpání služeb poskytovatelem služeb) či vrácení již zaslaného (nepoškozeného) zboží dodavateli. Platba bude uskutečněna po vrácení tohoto zboží.

2. Storno poukazu pokud uplynula lhůta 14 dnů od dokončení objednávky

V takovém případě je postup individuální. Byla-li akce již fakturačně uzavřena je nutné o případné vrácení platby zažádat přímo klienta, který akci vypsal. (Tuto informaci poskytne Slever.cz.) Je však pouze na rozhodnutí klienta, zda objednávku stornuje a platba bude vrácena nebo nikoliv. Na tuto vratku není automatický nárok. Pokud akce nebyla fakturačně uzavřena vrací platbu Slever.cz. V tomto případě je však účtován storno poplatek.

3. Upřesnění podmínek storna poukazu v případě ubytovacích služeb

  • Rezervaci ubytování na slevový poukaz může provést zákazník nejdéle 30 dnů před koncem platnosti poukazu. Při rezervaci poukazu v termínu kratším, než je 30 dnů před koncem platnosti poukazu je zákazník seznámen se skutečností, že hotel již nemusí mít volné ubytovací kapacity a v takovém případě může jako alternativu nabídnout jakýkoliv jiný volný termín pro čerpání poukazu. Při neakceptování takto stanoveného termínu zákazníkem nemám zákazník nárok na vrácení platby za objednávku.
  • Pokud zákazník zruší sjednaný termín v ubytovacím zařízení v den sjednaného termínu poukaz propadá (zákazník nemá nárok na vrácení peněz či jiný termín pokud nebude s ubytovacím zařízením sjednáno jinak)
  • Pokud zákazník zruší sjednaný termín v době do 5 pracovních dnů od sjednaného termínu je na vzájemné dohodě mezi zákazníkem a ubytovacím zařízení zda bude nalezen náhradní termín. Pokud nebude nalezen poukaz propadá.
  • Pokud se zákazník nedostaví ve sjednaném termínu na čerpání ubytování poukaz propadá
  • Pokud nedojde ke shodě na termínu poskytnutí ubytovací služby mezi zákazníkem a ubytovacím zařízením a již uplynula 14 lhůta pro automatické storno objednávky ( ubytovací zařízení má dostatečné ubytovací kapacity, které však zákazník termínově neakceptuje) je možné storno poukazu a vrácení platby pouze po dohodě mezi zákazníkem a ubytovacím zařízením. DŮRAZNĚ PROTO DOPORUČUJEME REZERVOVAT TERMÍN POBYTU PŘED NEBO NEPRODLENĚ PO ZAKOUPENÍ SLEVOVÉHO POUKAZU, DOKUD JE DOSTATEK VOLNÝCH KAPACIT.

4. Storno poukazu z důvodu nespokojenosti zákazníka s kvalitou akce

Každý takový případ je posuzován individuálně s ohledem na poskytnuté služby a důvod nespokojenosti. Pokud Slever.cz uzná reklamaci jako oprávněnou garantuje vrácení peněz zákazníkovi.